情系新南方二十八年

---東莞市東大廚具有限公司 鄭嘉豪

時(shí)光荏苒，一晃經(jīng)年，我們一直見(jiàn)證著(zhù)新南方的成長(cháng)，二十多年的時(shí)間可以讓一個(gè)新生的嬰兒成長(cháng)為朝氣蓬勃的青年，那對于一個(gè)企業(yè)呢？二十八年前有家企業(yè)在廣州工業(yè)區成立，20年來(lái)新南方和我們經(jīng)銷(xiāo)商共融共贏(yíng)，一起獲得了成長(cháng)。

事業(yè)越做越大，日子越過(guò)越好，多年來(lái)，新南方一直緊跟烘焙業(yè)發(fā)展潮流，不斷學(xué)習國際先進(jìn)技術(shù)，并定義以人為本的成功標準，還在確保產(chǎn)品主要性能的前提下，促進(jìn)零配件國產(chǎn)化，大大降低生產(chǎn)成本，使廣大客戶(hù)得到真正的實(shí)惠，贏(yíng)得信賴(lài)與支持，幫助許多客戶(hù)由烘焙愛(ài)好者轉向成功的創(chuàng )業(yè)者。

新南方以客戶(hù)至上、質(zhì)量?jì)?yōu)先為理念，以生產(chǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)所需求的產(chǎn)品為己任，不斷強化技術(shù)服務(wù)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新產(chǎn)品。使得單一產(chǎn)品的客戶(hù)走出了一條產(chǎn)品多元化的路，不僅可以烘焙出美味的面包、蛋糕、月餅等，還可以烘焙出糖果、肉食類(lèi)和零食等100多個(gè)品種，因為客戶(hù)的產(chǎn)品分類(lèi)是根據不同的顧客群來(lái)定位的，包括上班族、家庭主婦、老人、青少年和兒童等，可以說(shuō)基本上涵蓋了社會(huì )各階層人士。也可以讓更多的人品嘗到這些美味的糕點(diǎn)…

新南方創(chuàng )建二十八年來(lái)，堅持倡導“高品質(zhì)做人，高質(zhì)量做事，低姿態(tài)對人，低需求對己”的企業(yè)文化，經(jīng)常開(kāi)展各種有益身心的教研學(xué)習，外出交流參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，煥發(fā)了企業(yè)全體員工的團隊精神。在售后服務(wù)方面，賽思達公司常常設立產(chǎn)品維修學(xué)習班，邀請各地經(jīng)銷(xiāo)商到廠(chǎng)里學(xué)習專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)，更有利于為客戶(hù)服務(wù)。制定了“立足廣東，覆蓋全球”的戰略方針。在全球的范圍內，逐步建立起較完善的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，并培養了一支較高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍。同時(shí)，公司常派遣維修人員巡查市場(chǎng)，既協(xié)助各經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展工作，也為終端客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)及支持。

今天我們見(jiàn)證了歷史，客戶(hù)回購率大正是驗證了新南方的產(chǎn)品其質(zhì)量?jì)?yōu)良、款式美觀(guān)，經(jīng)久耐用。同時(shí)在烘焙行業(yè)市場(chǎng)上的占有率高也越來(lái)越高，在面包、蛋糕、糖果、月餅、肉類(lèi)和零食等眾多個(gè)品種領(lǐng)域都能體現到新南方烘焙設備的重要地位，創(chuàng )造出從存在到不可或缺的輝煌歷史。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，這是一個(gè)銷(xiāo)售為贏(yíng)的時(shí)代，新南方所有的經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售精英都需要繼續努力學(xué)習。銷(xiāo)售已大大超出原來(lái)職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷(xiāo)售能搞定客戶(hù)是生存本能，能讓客戶(hù)追隨自己的才是師傅。銷(xiāo)售中可運用的戰術(shù)也是變幻無(wú)常，但"心理戰術(shù)"卻是隱藏在所有戰術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷(xiāo)售這場(chǎng)殘酷的戰爭中贏(yíng)得滾滾財源，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰謀略。銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。新南方包括著(zhù)有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種的，唯有靠商品提供的特別利益，也就是一種交易滿(mǎn)足大家的共同的需求。

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園！讓我們在新南方公司唐樹(shù)松董事長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，以“努力超越，追求卓越”的精神，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，繼續開(kāi)創(chuàng )中國乃至全球的烘焙設備事業(yè)更加輝煌、燦爛的明天。